Na sala de estar de muitos idosos, a televisão é mais do que um ecrã — é uma companhia diária, um elo com o mundo exterior. Mas e se essa mesma televisão pudesse fazer mais? E se, além de transmitir notícias e novelas, ajudasse as pessoas mais velhas a redescobrirem a sua comunidade e a combaterem o isolamento social?
Foi a partir desta questão que nasceu o ProSeniorTV, um sistema proativo e gamificado desenvolvido no âmbito do programa doutoral em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais — na Universidade de Aveiro. O objetivo era simples, mas ambicioso: transformar a televisão num aliado ativo na promoção de interações sociais junto da população sénior, incentivando a participação em atividades locais e fortalecendo laços comunitários.
O ponto de partida foi claro: os seniores continuam a ser grandes utilizadores da televisão, mas muitos sentem-se excluídos do mundo digital, o que dificulta o acesso a informação sobre eventos sociais. Assim, em vez de esperar que procurem essa informação online, o ProSeniorTV faz o caminho inverso — leva os convites até ao ecrã de TV, de forma clara e personalizada.
A par desta lógica proativa, o sistema incorpora elementos de gamificação — pequenos jogos e desafios que atribuem pontos e recompensas simbólicas sempre que os utilizadores participam em atividades ou interagem com os conteúdos. Esta estratégia revelou-se eficaz para aumentar a motivação e o envolvimento dos participantes.
O desenvolvimento do ProSeniorTV envolveu testes de campo com seniores de cinco concelhos espalhados pelo país — Albergaria-a-Velha, Aveiro, Coimbra, Oliveira do Bairro e Rio de Mouro. Os resultados foram animadores: os participantes sentiram-se mais informados, mostraram maior vontade de participar em eventos sociais e relataram melhorias nos níveis de interação e bem-estar.
Num país que envelhece rapidamente, como é o caso de Portugal, precisamos de soluções inclusivas que respeitem os hábitos e preferências das pessoas mais velhas. A televisão, presente em praticamente todos os lares, pode ser uma ponte poderosa entre o mundo digital e a comunidade local.
Mais do que um projeto tecnológico, o ProSeniorTV é uma proposta para repensar o papel da televisão no século XXI: não como um dispositivo passivo, mas como um agente de conexão social e bem-estar.